Shipping policy

(ή αλλιώς: Πώς φεύγουν τα πραγματάκια μας από εμάς και φτάνουν στα χεράκια σου)


Στέλνουμε τα καλούδια σου γρήγορα, με αγάπη, και λίγο άγχος μην αργήσουν.

Σου τα στέλνουμε με Box Now, γιατί η άνεση είναι προτεραιότητα.

Αν κάτι πάει στραβά, το φτιάχνουμε.

Αν κάτι δεν σου αρέσει, το συζητάμε και βρίσκουμε λύση.

 Αν φτάσει ελαττωματικό, κλαίμε λίγο.. και μετά το αντικαθιστούμε.


1. Αποστολές

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω Box Now σε locker της επιλογής σου.

Συνήθως φεύγουν από εμάς σε 1-3 εργάσιμες μέρες.

Θα λάβεις email ή SMS με τον κωδικό παραλαβής όταν το δέμα σου είναι έτοιμο.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο checkout (ή δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€).


2. Επιστροφές

Θέλουμε να αγαπήσεις ό,τι αγοράζεις! Αν όμως δεν συμβεί αυτό:

•Δικαίωμα επιστροφής: μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή.

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και με όλες τις ετικέτες.

 Έξοδα επιστροφής: Του πελάτη, εκτός αν είναι δικό μας λάθος ή ελαττωματικό προϊόν.

Πριν την επιστροφή: στείλε μας email στο happyxapi25@gmail.com για οδηγίες.


3. Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα

Αν παραλάβεις κάτι που δεν είναι όπως πρέπει (π.χ. έσπασε, χάλασε, δεν είναι αυτό που παρήγγειλες):

1. Στείλε μας email με φωτογραφίες μέσα σε 3 μέρες από την παραλαβή.

2. Σου στέλνουμε αντικατάσταση ή κάνουμε επιστροφή χρημάτων.

3. Εμείς ζητάμε συγγνώμη και ίσως σου προσφέρουμε και ένα μικρό δωράκι για την ταλαιπωρία.


4. Εξαιρέσεις επιστροφών

Δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε:

Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί.

Είδη σε έκπτωση ή “Last chance” (εκτός αν είναι ελαττωματικά).

Είδη που φτιάχτηκαν κατά παραγγελία ειδικά για εσένα.


5. Επικοινωνία

Email: happyxapi25@gmail.com

Τηλέφωνο: 6984334687

Διεύθυνση: Choristi, 661 00 Drama

 

Με λίγα λόγια:

Στέλνουμε πράγματα που φτιάχνουμε με αγάπη. Αν κάτι πάει στραβά, το συζητάμε και το διορθώνουμε. Happy χάπι rules!

 

Τελευταία ενημέρωση: 01.08.2025