Shipping policy

(ή αλλιώς: Πώς φεύγουν τα πραγματάκια μας από εμάς και φτάνουν στα χεράκια σου)

Στέλνουμε τα καλούδια σου γρήγορα, με αγάπη, και λίγο άγχος μην αργήσουν.

• Σου τα στέλνουμε με Box Now, γιατί η άνεση είναι προτεραιότητα.

• Αν κάτι πάει στραβά, το φτιάχνουμε.

• Αν κάτι δεν σου αρέσει, το συζητάμε και βρίσκουμε λύση.

• Αν φτάσει ελαττωματικό, κλαίμε λίγο.. και μετά το αντικαθιστούμε.

⸻

1. Αποστολές

• Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω Box Now σε locker της επιλογής σου.

• Συνήθως φεύγουν από εμάς σε 1-3 εργάσιμες μέρες.

• Θα λάβεις email ή SMS με τον κωδικό παραλαβής όταν το δέμα σου είναι έτοιμο.

• Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο checkout (ή δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€).

⸻

2. Επιστροφές

Θέλουμε να αγαπήσεις ό,τι αγοράζεις! Αν όμως δεν συμβεί αυτό:

•Δικαίωμα επιστροφής: μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή.

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και με όλες τις ετικέτες.

• Έξοδα επιστροφής: Του πελάτη, εκτός αν είναι δικό μας λάθος ή ελαττωματικό προϊόν.

•Πριν την επιστροφή: στείλε μας email στο happyxapi25@gmail.com για οδηγίες.

⸻

3. Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα

• Αν παραλάβεις κάτι που δεν είναι όπως πρέπει (π.χ. έσπασε, χάλασε, δεν είναι αυτό που παρήγγειλες):

1. Στείλε μας email με φωτογραφίες μέσα σε 3 μέρες από την παραλαβή.

2. Σου στέλνουμε αντικατάσταση ή κάνουμε επιστροφή χρημάτων.

3. Εμείς ζητάμε συγγνώμη και ίσως σου προσφέρουμε και ένα μικρό δωράκι για την ταλαιπωρία.

⸻

4. Εξαιρέσεις επιστροφών

Δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί.

• Είδη σε έκπτωση ή “Last chance” (εκτός αν είναι ελαττωματικά).

• Είδη που φτιάχτηκαν κατά παραγγελία ειδικά για εσένα.

⸻

5. Επικοινωνία

Email: happyxapi25@gmail.com

Τηλέφωνο: 6984334687

Διεύθυνση: Choristi, 661 00 Drama

⸻

 

Με λίγα λόγια:

Στέλνουμε πράγματα που φτιάχνουμε με αγάπη. Αν κάτι πάει στραβά, το συζητάμε και το διορθώνουμε. Happy χάπι rules!

 

Τελευταία ενημέρωση: 01.08.2025